Perché l’analisi delle vendite è importante per le piccole imprese

Perché dovresti monitorare l’analisi delle vendite? 

Le piccole imprese acquisiscono molti dati. Ogni volta che un cliente effettua un acquisto da te, hai a portata di mano un tesoro di informazioni che possono informare tutti i tipi di decisioni aziendali. I dati sulle vendite sono tra i principali set di dati che dovresti analizzare, per una serie di motivi:

1. Può aiutarti a migliorare il flusso di cassa.

I contanti sono la linfa vitale di qualsiasi attività commerciale e il modo per generare denaro è attraverso le vendite . Osservando le tue vendite, ottieni una migliore comprensione della tua attuale posizione di cassa e di come sarà in futuro.

2. Ti aiuta nelle decisioni di vendita e marketing.

Le piccole imprese vendono i loro prodotti attraverso diversi canali online, inclusi i propri siti Web e marketplace come Amazon. Senza tenere traccia delle vendite online e di quelle in negozio, non sarai in grado di identificare le aree su cui dovresti concentrare le tue energie.

Supponiamo che tu abbia passato il tuo tempo a fare marketing su Facebook per il tuo sito web, solo per scoprire che la maggior parte delle tue vendite proviene da Amazon. Forse ti stai anche preparando per aumentare l’inventario di un prodotto senza renderti conto che la domanda di quel prodotto sta diminuendo. 

3. Può migliorare il tuo business in generale.

Le informazioni che raccogli dall’analisi dei dati di vendita possono cambiare la traiettoria della tua attività, consentendoti di intraprendere azioni che migliorano le tue operazioni. 

L‘ analisi dei dati di vendita può aiutarti a proteggere il tuo flusso di cassa; prendere decisioni informate su prodotti, marketing e comunicazione; vedere quando è il momento di modificare il tuo business e come migliorare le operazioni complessive.

Quali sono le metriche da monitorare?

Puoi analizzare una serie di metriche di vendita per la tua attività.

• Crescita delle vendite: questa metrica indica il rendimento della tua attività rispetto a un periodo precedente, ad esempio un trimestre, un mese, sei mesi o un anno. Ti mostrerà se le vendite sono aumentate, diminuite o sono rimaste invariate rispetto a un periodo precedente.
• Rendimento del prodotto: utilizzando i dati di vendita per analizzare il rendimento del prodotto, puoi scoprire quali prodotti si vendono bene e quali no. Puoi imparare il colore, il tipo o il periodo dell’anno preferiti per determinati prodotti. Questa metrica può dirti se dovresti ordinare di più o ridimensionare l’inventario o se dovresti concentrarti su un prodotto piuttosto che su un altro.
• Tasso di sell-through: questo set di dati è utile per la gestione dell’inventario . Ti dice la quantità di inventario che hai venduto in un mese rispetto all’inventario che hai a disposizione. Questi dati possono guidarti nella definizione della tua strategia di vendita.
• Tasso di conversione dei lead: i costi di acquisizione dei clienti possono erodere i tuoi profitti, soprattutto se è necessario molto tempo per convertire un potenziale cliente in un cliente. Attraverso i tuoi dati di vendita, puoi monitorare le tue percentuali di conversione dei lead. Se ci vuole troppo tempo, saprai che devi modificare i tuoi sforzi di acquisizione dei clienti.
• Vendite per canale: l’ e-commerce è esploso durante la pandemia, costringendo gli imprenditori a vendere tramite più canali. Monitorando i diversi luoghi da cui provengono le vendite, avrai un’idea migliore su quali canali concentrarti.

Queste sono solo alcune delle metriche di vendita che puoi monitorare. Ciò che ha senso per la tua attività dipende dal tipo di prodotti che vendi, dalla stagionalità della tua azienda e da quanto tempo sei in attività.

“Ciò che viene misurato viene migliorato, il che ovviamente si applica alle vendite”, ha affermato Enrique Ortegon, vicepresidente senior di SMB presso Salesforce. “Queste informazioni possono variare da quale rappresentante di vendita è più produttivo, in quali giorni o orari vendi di più e cosa vendi di più o meno, o quali promozioni hanno più successo”.

Come si esegue un’analisi dei dati di vendita?

Sapere che è necessario analizzare i dati di vendita è una cosa; raccoglierli e analizzarli effettivamente è un’altra. Questo compito può intimidire i proprietari di piccole imprese, portando alla paralisi.

1. Inizia con quello che hai.

Per superare le intimidazioni, è sufficiente iniziare con i sistemi aziendali che hai a tua disposizione. Potrebbe essere una semplice piattaforma di fatturazione o un altro sistema. Le informazioni che puoi ottenere da quelle fonti sono spesso sufficienti per porre basi solide alle tue decisioni strategiche. 

2. Analizza le vendite in base ai cicli. 

Quando conducono un’analisi delle vendite, alcune aziende effettuano un confronto anno su anno o mese per mese. Se la tua attività è stagionale, ad esempio se effettui la maggior parte delle vendite durante le vacanze , allora dovrai monitorare le vendite anno dopo anno. Se non hai una stagione particolarmente intensa, un confronto mese per mese o trimestre su trimestre è probabilmente migliore. Alcune aziende tengono traccia dei dati di vendita anche in base alla durata di una campagna pubblicitaria sui mezzi tradizionali o sui social media.

3. Ascolta chi ti sta intorno.

È importante analizzare i dati di vendita senza emozioni. Anche se i numeri sono negativi, è bene avere un’idea chiara di dove sono le tue vendite e dove stanno andando. È anche una buona idea rivolgersi alla propria rete personale, per consigli su cosa fare delle vendite e su come migliorare. Questi sono i tuoi amici, familiari e colleghi di lavoro o altri piccoli imprenditori pronti a darti preziosi consigli.

Analizzare i dati di vendita può sembrare intimidatorio, ma non deve essere così. Inizia con i sistemi che hai e costruisci da lì. Confronta i dati di vendita in periodi di tempo diversi e chiedi consiglio ad altri proprietari di piccole imprese. 

Quali sono alcuni strumenti di analisi delle vendite da considerare?

Esistono molte soluzioni di analisi delle vendite sul mercato, a vari prezzi. Ecco alcuni popolari programmi software di analisi delle vendite sul mercato.

• SAS : leader nell’analisi dei dati, SAS aiuta le aziende a ottenere informazioni dai dati sin dagli anni ’70. Attraverso il suo strumento di analisi delle vendite, puoi facilmente analizzare le vendite e impegnarti nelle previsioni .
• Salesforce Essentials : questo è un CRM per piccole imprese che ti consente di gestire i tuoi contatti e lead, analizzare i dati di vendita e fare previsioni. È semplice da configurare e può crescere con te man mano che cresci.
• FreshBooks : questo software di contabilità aiuta le piccole imprese a gestire le loro operazioni finanziarie e si integra con molti CRM popolari, incluso HubSpot.
• HubSpot Sales : questo software riunisce tutti i dati di una piccola impresa in un’unica piattaforma facile da usare, che puoi utilizzare per analizzare le vendite, creare modelli di email e monitorare le prestazioni aziendali complessive. Ottieni l’accesso a strumenti gratuiti e puoi eseguire l’upgrade man mano che la tua attività cresce.